ОПРОСЫ
Нам важно Ваше мнение
УТИЛИЗАЦИЯ
Бесплатная утилизация телевизоров и СВЧ-печей
ВАКАНСИИ ОАО "Витязь"
Ищете работу? Есть вакансии!
ПРОГНОЗ ПОГОДЫ от Белгидромета
pogoda.by
Каталог
Новости
События компании
Статьи
Информация
18 апреля 2025
27 ноября 2024
12 сентября 2023
Ответы на популярные вопросы
Вопрос-ответ
В этом разделе публикуем ответы на популярные вопросы. Не нашли ответов? Свяжитесь с нами по почте или телефону для консультации. Расскажем детали и подготовим индивидуальные условия сотрудничества.
Уважаемые потребители!
В телевизорах HARTENS ( HTY -24 H 06 B - VZ , HTY -24 H 06 W - VZ , HTY -32 H 06 B - VZ , HTY -32 H 06 W - VZ , HTY -43F06 B - VZ , HTY -43 F 06 W - VZ ) при настройке программ в меню «Канал» в перечне стран присутствует только Беларусь, Россия может отсутствовать. Это никак не влияет на поиск программ и работу телевизора на территории РФ.
Где найти код для универсального пульта, для управления телевизором «Витязь»?
- Код приведен в таблице инструкции по эксплуатации на универсальный пульт.
- Если код отсутствует в инструкции, пожалуйста, обратитесь к разработчикам пульта, для получения разъяснений (добавления функции управления телевизором).
Для справки:
Перечень пультов, применяющихся в телевизорах «Витязь»:
K35 - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
K35 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
RC13 - стандарт NEC, код системы команд: A05F
RC13 SMART - стандарт NEC, код системы команд: A05F
CX-508 - стандарт NEC, код системы команд: 007F
CX-509 - стандарт NEC, код системы команд: 007F
D44 - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
D44 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
B44 - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
B44 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
RC19 - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RC19 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RC29 - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RC29 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RS41 - стандарт NEC, код системы команд: 00F7
RS41 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 00F7
AN1603 - стандарт NEC, код системы команд: 007F
SBDV-00022 - стандарт NEC, код системы команд: 00FF
RC057A SMART - стандарт NEC, код системы команд: A05F
RC569 - стандарт NEC, код системы команд: A05F
RC1950S - стандарт NEC, код системы команд: A05F
- Если код отсутствует в инструкции, пожалуйста, обратитесь к разработчикам пульта, для получения разъяснений (добавления функции управления телевизором).
Для справки:
Перечень пультов, применяющихся в телевизорах «Витязь»:
K35 - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
K35 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
RC13 - стандарт NEC, код системы команд: A05F
RC13 SMART - стандарт NEC, код системы команд: A05F
CX-508 - стандарт NEC, код системы команд: 007F
CX-509 - стандарт NEC, код системы команд: 007F
D44 - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
D44 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
B44 - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
B44 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 08F7
RC19 - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RC19 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RC29 - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RC29 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 20DF
RS41 - стандарт NEC, код системы команд: 00F7
RS41 SMART - стандарт NEC, код системы команд: 00F7
AN1603 - стандарт NEC, код системы команд: 007F
SBDV-00022 - стандарт NEC, код системы команд: 00FF
RC057A SMART - стандарт NEC, код системы команд: A05F
RC569 - стандарт NEC, код системы команд: A05F
RC1950S - стандарт NEC, код системы команд: A05F
Не запускаются (не работают) приложения, самопроизвольное периодическое отключение, зависания, появление серого или черного экрана, самопроизвольно выходит на домашнюю страницу при присмотре контента (ОС "Яндекс")
Если у Вас возникли одна/несколько указанных выше неисправностей, то выполните сброс
к заводским настройкам (Настройки->Настройки устройства->Сброс).
Либо можете обратиться в техническую поддержку компании
Яндекс: https://yandex.ru/support/smart-tv/
Так же связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по
московскому времени по телефонам:
+7 495 221-60-59 — Москва и Московская область.
8 800 600-78-11 — другие регионы России. Звонок по России бесплатный.
8 820 032-10-475 — Беларусь
к заводским настройкам (Настройки->Настройки устройства->Сброс).
Либо можете обратиться в техническую поддержку компании
Яндекс: https://yandex.ru/support/smart-tv/
Так же связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по
московскому времени по телефонам:
+7 495 221-60-59 — Москва и Московская область.
8 800 600-78-11 — другие регионы России. Звонок по России бесплатный.
8 820 032-10-475 — Беларусь
Не «загружается» («висит на заставке») телевизор с операционной системой «Яндекс»
Пожалуйста, сообщите нам серийный номер Вашего телевизора (расположен на белой
этикетке со штрих-кодом на заднем кожухе телевизора) через форму обратной связи
«Задать свой вопрос», мы вышлем вам программное обеспечение и инструкцию по
программированию.
Либо можете обратиться в техническую поддержку компании
Яндекс: https://yandex.ru/support/smart-tv/
Так же связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по
московскому времени по телефонам:
+7 495 221-60-59 — Москва и Московская область.
8 800 600-78-11 — другие регионы России. Звонок по России бесплатный.
8 820 032-10-475 — Беларусь
этикетке со штрих-кодом на заднем кожухе телевизора) через форму обратной связи
«Задать свой вопрос», мы вышлем вам программное обеспечение и инструкцию по
программированию.
Либо можете обратиться в техническую поддержку компании
Яндекс: https://yandex.ru/support/smart-tv/
Так же связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по
московскому времени по телефонам:
+7 495 221-60-59 — Москва и Московская область.
8 800 600-78-11 — другие регионы России. Звонок по России бесплатный.
8 820 032-10-475 — Беларусь